В январе через интернет-магазин www.velostrana.ru покупал велик. Исключительно положительные эмоции от магазина остались: сами звонят в указанное время, всё чётко рассказывают, сколько стоит, сколько доставка по времени, что есть в наличии. Я общался с Катериной - всё понравилось, и нигде не обманули.
4 мая я заказывал запчасти для велика на сайте www.velorace.ru
Полнейшая противоположность ВелоСтраны. Ситуация такая: выбрал всё, что хотел, но застрял на форме заказа. Я как-то не задумывался какой у нас округ: Уральский или Сибирь. Обычно же индекс, область, город, улица и дом с квартирой. Пришлось связываться с менеджером по аське. Отвечал он (Евгений) долго, но отвечал... С горем пополам и доставку выбрал. Обычно магазин сам выбирает как тебе дешевле или быстрее, а тут так всё заморочено: от суммы заказа, от региона, ещё что-то. Ну да ладно. Заказал, распечатал счёт, оплатил и 5 мая отправил им скан платёжки, мол деньги у вас, высылайте. Связался ещё с одним менеджером (Илья), тот сказал что заказ собирается дня 3-4, потому что много заказов этих самых. Я ему предложил такой "шантаж" - Вы мне формируете поскорее, а я напишу хороший отзыв на яндекс-маркете, на что получил ответ "ага, конечно". В общем-то на этом моё общение с ними закончилось, потому что в течение 2-х недель они больше не отвечали, а заказ висел со статусом "обрабатывается". Даже на сообщения через форму обратной связи ответа так и не было. 14 мая дозвонился до очередного менеджера, тот удивился заказу фразой "Как давно это было", и попросил перезвонить часа через два, что бы он знал что мне ответить. Перезвонил я им сегодня. Опять ничего толком не ответили, сказали напишут как что-то решится. Конечно же ничего не написали, но, слава яйцам, статус заказа сменился на "собирается для отправки". глядишь так, к осени и получу.
В общем, не ходите в этот магазин, и другим не рекомендуйте. Извинений от них, полагаю, тоже не дождусь. Ну да хрен бы с ними.
Диагноз: фуфловый магазин!
PS После получения буду по инету флудить с отзывами о них.
4 мая я заказывал запчасти для велика на сайте www.velorace.ru
Полнейшая противоположность ВелоСтраны. Ситуация такая: выбрал всё, что хотел, но застрял на форме заказа. Я как-то не задумывался какой у нас округ: Уральский или Сибирь. Обычно же индекс, область, город, улица и дом с квартирой. Пришлось связываться с менеджером по аське. Отвечал он (Евгений) долго, но отвечал... С горем пополам и доставку выбрал. Обычно магазин сам выбирает как тебе дешевле или быстрее, а тут так всё заморочено: от суммы заказа, от региона, ещё что-то. Ну да ладно. Заказал, распечатал счёт, оплатил и 5 мая отправил им скан платёжки, мол деньги у вас, высылайте. Связался ещё с одним менеджером (Илья), тот сказал что заказ собирается дня 3-4, потому что много заказов этих самых. Я ему предложил такой "шантаж" - Вы мне формируете поскорее, а я напишу хороший отзыв на яндекс-маркете, на что получил ответ "ага, конечно". В общем-то на этом моё общение с ними закончилось, потому что в течение 2-х недель они больше не отвечали, а заказ висел со статусом "обрабатывается". Даже на сообщения через форму обратной связи ответа так и не было. 14 мая дозвонился до очередного менеджера, тот удивился заказу фразой "Как давно это было", и попросил перезвонить часа через два, что бы он знал что мне ответить. Перезвонил я им сегодня. Опять ничего толком не ответили, сказали напишут как что-то решится. Конечно же ничего не написали, но, слава яйцам, статус заказа сменился на "собирается для отправки". глядишь так, к осени и получу.
В общем, не ходите в этот магазин, и другим не рекомендуйте. Извинений от них, полагаю, тоже не дождусь. Ну да хрен бы с ними.
Диагноз: фуфловый магазин!
PS После получения буду по инету флудить с отзывами о них.
-
-
17.05.2010 в 16:11я вообще с такими магазинами связываться не люблю.. хоть оно и просто.. и ходить никуда не надо, но никогда не знаешь что тебе продают на самом деле.. и обмануть ещё как могут. .. есть конечно проверенные сайти.. но всё равно в случае чего возможно уже будет некуда обращаться..
-
-
24.05.2010 в 00:58дык какой же все-таки регион оказался?)))
После получения буду по инету флудить с отзывами о них.
мстительный какой
-
-
24.05.2010 в 07:17Заказ таки получил в пятницу. В четверг звонил им, парень на телефоне сказал. что у них вот такой менеджер по работе с регионами, в смысле херово работает. Так что может с заменой данного кадра магазин и станет нормальным. А пока фу-фу-фу.
-
-
24.05.2010 в 11:32ну, хорошо все, что хорошо кончается))) береги велик теперь, а то сам видишь как тяжело запчасти к нему доставать))))
-
-
26.05.2010 в 08:05-
-
26.05.2010 в 19:28-
-
27.05.2010 в 23:02